訪談與整理
訪談關鍵人員，整理各方說法與既有資料。
什麼情況會找策略診斷
選項太多、部門看法不一致，或知道事情卡住、卻還說不清問題在哪裡。
服務項目 / 策略診斷
策略診斷
釐清處境與選項
透過訪談、資料整理與問題拆解，釐清目前處境、關鍵矛盾與可行選項。我們不給標準答案，而是與您一起確認判斷依據。
01 / 適用情況
02 / 工作內容
實際做的工作
看出矛盾
找出問題之間的關聯，以及說法互相衝突的地方。
寫下判斷依據
提出幾個可行方向，並說明判斷依據。這還不是定案的計畫。
03 / 交付成果
做完會留下的文件
實際文件、深度與說明安排，依確認的合作範圍調整。
問題與目標摘要
要處理的問題、希望形成的決定，以及已知限制。
資料缺口清單
目前有哪些依據，哪些資訊仍需補齊或查證。
後續工作建議
需要先討論的事項與進入規劃前的準備。
04 / 合作準備
開始之前要準備什麼
需要準備
希望討論的問題、現有計畫、主要限制，以及可以參與討論的窗口。
範圍確認
外部訪談、量化調查與完整市場研究是否需要納入，於確認範圍時另外討論。
完成與銜接
確認問題、目標與暫不處理的範圍，讓雙方能決定下一階段如何進行。
05 / 時程與費用
下一步